I en tid där förändring är det nya normala står många organisationer inför utmaningen att inte bara överleva, utan också utvecklas i takt med samhället, tekniken och medarbetarnas förväntningar. Vi vet att förändring inte sker i ett tomrum, utan att den drivs av människor. Därför är en av de mest centrala frågorna vi kan ställa oss som chefer och ledare: Vad får människor att vilja förändras – och att fortsätta vilja vara en del av förändringen?

 

En teori som i allt högre grad visar sig vara relevant i detta sammanhang är inte en metod i traditionell bemärkelse, utan mer ett ramverk för att förstå mänsklig motivation. Självbestämmande teorin eller Self-Determination Theory (SDT), som är utvecklad av forskarna Edward Deci och Richard Ryan. Den hjälper oss att se vad som händer när människor ges rätt förutsättningar för att blomstra, även i utmanande tider.

Tre psykologiska behov

Kärnan i själbestämmandeteorin utgörs av uppfattningen att vi människor har tre grundläggande psykologiska behov, som behöver tillgodoses för att skapa förutsättningar för det som kallas inre motivation:

1. Autonomi – upplevelsen av att ha valmöjligheter och kunna påverka sina egna beslut och sin egen situation.
2. Kompetens – känslan av att klara av uppgifter, att bemästra utmaningar och kunna utvecklas.
3. Tillhörighet – att känna sig sedd, inkluderad och vara en del av en gemenskap med meningsfulla relationer.

Inre motivation, det vill säga motivation som kommer inifrån, inte från yttre belöningar eller hot. Det är just denna typ av motivation som visat sig vara mest kraftfull och hållbar, inte minst i förändringsarbete.

Själbestämmandeteorin i praktiken

Behoven är centrala för motivation, engagemang och välmående i alla delar av livet. I mitt arbete ser jag hur teorin med ganska enkla medel kan omsättas i praktiken. Och vilken markant skillnad det kan göra. Som chef och ledare är det du som skapar förutsättningarna för inre motivation på  arbetsplatsen. Se till att skapa en kultur och en arbetsmiljö som genomsyras av psykologisk trygghet. Trygghet är förutsättningen för att de tre behoven, autonomi, kompetens och tillhörighet ska kunna tillgodoses.

1. Autonomi stärker förändringsvilja  

När medarbetare får vara med och påverka, snarare än att bli informerade, ökar engagemanget. Att involvera individer och team tidigt i förändringsprocesser skapar delaktighet och ansvarskänsla. Genom att låta ”alla” bidra med idéer, uttrycka farhågor och påverka beslut är det mer sannolikt att de känner en högre grad inre motivation till att vara en del av förändringen.

2. Kompetens utvecklas i rätt kontext

Människor vill växa och göra bättre. I dagens förändringsintensiva arbetsliv är det avgörande att skapa kulturer som främjar lärande. Där det är tillåtet att testa nytt, där misstag ses som möjligheter och där det ges tydlig återkoppling, uppmuntran och beröm. Ge utrymme för både lärande, utveckling och förändring.

3. Tillhörighet skapar trygghet i det osäkra

Förändring väcker ofta oro. I sådana lägen blir relationer och känslan av samhörighet ännu viktigare. Att bygga en kultur där människor känner sig sedda och uppskattade och där man har varandra, är avgörande för att orka igenom omställningar och annan förändring.

 

När de grundläggande behoven är tillgodosedda, särskilt i situationer som präglas av förändring, osäkerhet eller stress, så är människor mer: motståndskrafitga, motiverade att hantera svårigheter och mer benägna att vilja bidra och samarbeta. Förändring har möjlighet att lyckas när människor både förstår varför den behövs och känner att de har en plats i den. Som chefer och ledare kan vi ta fasta på att skapa inre motivation. Genom att sätta tydliga ramar med verkligt handlingsutrymme, skapa en lärande miljö där kompetens tas tillvara och ges utrymme att utvecklas, ge ett sammanhang där tillhörighet är något man upplever på riktigt och inte bara pratar om.

 

En inbjudan till reflektion

Hur tillgodoser vi våra medarbetares grundläggande psykologiska behov idag?

Vad skulle hända om vi fokuserade lite mer på våra medarbetares inre motivation?

Frågor som jag menar har kraft att förändra.

 

Vill du ta reda på hur du som ledare kan jobba mer med inre motivation som verktyg för förändring?

Slå mig en signal så tar vi nästa steg tillsammans!